Көмек және қолдау

Жиі қойылатын сұрақтарға жауаптар, орнату нұсқаулықтары және тікелей байланыстар.

Бізге хабарласыңыз

Қолдау күн сайын, орташа есеппен 15 минут ішінде жауап береді.

TelegramEmail: [email protected]

Жиі қойылатын сұрақтар

Үйлесімділік, орнату, қайтару — қысқаша және нақты.

FAQ ашу →

Үйлесімді құрылғылар

Телефоныңыз eSIM қолдай ма, тексеріңіз.

Құрылғылар тізіміне →

eSIM-ді қалай орнату керек

eSIM-ді алдын ала, үйде Wi-Fi арқылы орнатыңыз. Оны келгеннен кейін қосуға болады.

iPhone (iOS)

  1. 1«Параметрлер» → «Ұялы байланыс» бөлімін ашыңыз.
  2. 2«eSIM қосу» → «QR-кодты пайдалану» түймесін басыңыз.
  3. 3Хаттан немесе жеке кабинеттен QR-кодты сканерлеңіз.
  4. 4Профиль жүктелгенше күтіп, «Әрі қарай» түймесін басыңыз.
  5. 5Желіге атау беріңіз (мысалы, «Сапар») және сақтаңыз.
  6. 6Осы eSIM үшін «Деректер роумингін» қосыңыз — ол жұмысқа дайын.

Android

  1. 1«Параметрлер» → «Желі және интернет» → «SIM-карталар» бөлімін ашыңыз.
  2. 2«SIM қосу» немесе «eSIM жүктеу» түймесін таңдаңыз.
  3. 3Хаттан немесе жеке кабинеттен QR-кодты сканерлеңіз.
  4. 4Профильді жүктеуді растаңыз.
  5. 5Жаңа eSIM-ді мобильді деректер үшін қосыңыз.
  6. 6Осы eSIM үшін «Деректер роумингін» қосыңыз.