Помощь и поддержка

Ответы на частые вопросы, инструкции по установке и живые контакты.

Связаться с нами

Поддержка отвечает ежедневно, в среднем в течение 15 минут.

TelegramEmail: [email protected]

Частые вопросы

Совместимость, установка, возврат — коротко и по делу.

Открыть FAQ →

Совместимые устройства

Проверьте, поддерживает ли ваш телефон eSIM.

К списку устройств →

Как установить eSIM

Устанавливайте eSIM заранее, дома по Wi-Fi. Включать её можно уже по прилёте.

iPhone (iOS)

  1. 1Откройте «Настройки» → «Сотовая связь».
  2. 2Нажмите «Добавить eSIM» → «Использовать QR-код».
  3. 3Отсканируйте QR-код из письма или личного кабинета.
  4. 4Дождитесь загрузки профиля и нажмите «Далее».
  5. 5Назовите линию (например, «Поездка») и сохраните.
  6. 6Включите «Роуминг данных» для этой eSIM — она готова к работе.

Android

  1. 1Откройте «Настройки» → «Сеть и интернет» → «SIM-карты».
  2. 2Выберите «Добавить SIM» или «Скачать eSIM».
  3. 3Отсканируйте QR-код из письма или личного кабинета.
  4. 4Подтвердите загрузку профиля.
  5. 5Включите новую eSIM для мобильных данных.
  6. 6Включите «Роуминг данных» для этой eSIM.